Kesalahan pengiriman barang kadang terjadi. Tim gudang telah bekerja ekstra, dan seluruh barang berhasil dikirim oleh kurir tepat waktu. Namun beberapa hari kemudian, yang muncul justru keluhan pelanggan tentang paket diterima dalam kondisi rusak, basah, atau salah alamat.
Situasi ini tidak hanya menimbulkan kerugian finansial, tetapi juga berdampak langsung pada kepercayaan pelanggan. Reputasi bisnis yang dibangun bertahun-tahun dapat terganggu hanya karena satu kegagalan pengiriman.
Masih banyak pelaku usaha yang menganggap logistik sebatas proses akhir operasional. Padahal, pengiriman merupakan tahap krusial dalam memastikan kepuasan pelanggan. Kesalahan kecil yang luput dari perhatian sering kali menjadi sumber kerugian berulang dan menggerus profit bisnis.
Di JP.id, kami kerap menemukan kasus serupa di lapangan. Untuk membantu Anda menghindari risiko yang sama, berikut beberapa kesalahan pengiriman barang yang paling sering terjadi dan perlu diantisipasi.
Kesalahan Pengiriman Barang yang Sering Terjadi!
Kalau anda sering berdagang di pasar B2B atau sering kirim barang dalam jumlah banyak, anda pasti tahu bahwa detail itu sangat pennting. Kadang kita merasa SOP sudah benar, tapi malah masih ada masalah. berikutlah kesalahan pengiriman barang yang mudah terjadi:
1. Asal Membungkus Barang
Masalah yan sering terjadi ke banyak orang karena mereka meremehkan seberapa kuat paket mereka. Padahal, perjalanan pengiriman barang itu tidak ringan. ada banyak posibilitas guncangan dan masalah yang tidak terduga di tengah jalan yang bisa terjadi tanpa peringatan. resiko barang rusak juga bisa berasal dari barang yang ditumpuk atau isi barang yang rapuh.
2. Dokumen dan Alamat yang Tidak Tepat
Selalu memastikan untuk mencantumkan Dokumen dan Alamat yang tidak tepat. Di sistem logistik. data itu intruksi mutlak. salah satu digit nomor telepon atau lupa tulis nama jalan, barang anda bisa terlantarkan berhari-hari tanpa penjelasan. Selalu menyediakan dokumen dan alamat saat mengirim barang.
3. Tidak Memakai Ansuransi
Membayar ansuransi mungkin sangat mengganggu karena itu mengurangi keuntungan bisnis. Tetapi, ansuransi itu sangat penting karena risiko di jalan raya dan laut tidak bisa diprediksi sama sekali. Truk terguling, kapal rusak atau bencana alam tidak bisa dihindari sama sekali, hanya di minimalisir.
4. Memilih Layanan Murah
Efisiensi biaya itu optimal, tapi jangan mengorbankan kualitas layanan. Kesalahan fatal yang sering terjadi adalah memakai layanan kargo darat reguler untuk mengirim barang beku atau dokumen yang penting. akhirnya, malah rugi karena barang-barang malah rusak di tengah jalan, dan harus membayar biaya yang lebih mahal dari pada jika sudah memakai layanan kargo darat yang lebih mahal.
5. Tidak Cek Berat dan Dimensi
Ini juga sering kejadian. Awalnya, menimbang memakai timbangan badan, dan hasilnya 10kg. Tapi, saat sampai di expedisi, rupanya ditimbang 11kg. atau lebih parah, barangnya ringan, tetapi karena packing nya beasr, malah kena hitungan volume yang jauh lebih mahal.
Minimalisir Kesalahan Pengiriman Barang dengan Memilih Jasa Ekspedisi yang Tepat!
Setelah membaca poin-poin diatas, mungkin Anda berpikir semuanya itu sangat sulit. Kabar baiknya, semua resiko tadi bisa dihindari kalau anda punya sistem dan partner yang tepat.
Cari expedisi yang bukan hanya murah, tetapi yang bagus juga. Demi kebaikan anda, Di JP.id kami justru senang kalau bisa kasih masukan ke klien. Tim kami punya SOP yang jago melihat awal kondisi paket. kalau kami lihat packingnya kurang baik, maka kami akan minta perbaikan paket agar barang anda tidak rusak di tengah jalan atau bencana lain yang bisa terjadi.
Selalu memakai panduan-panduan kami lainnya agar tim Anda tidak melakukan kesalahan-kesalahan yang merugikan tadi. Pemahaman teknis itu penting. Kadang, satu trik kecil soal cara melakban kardus atau cara hitung kubikasi bisa menyelamatkan jutaan rupiah uang perusahaan.
JP.id hadir bukan cuma sebagai tukang angkut, tapi sebagai jasa strategis bisnis Anda. Dengan layanan lengkap juga tim yang mudah diajak diskusi, kami ingin memastikan setiap paket yang keluar dari gudang Anda sampai ke tujuan dengan aman.
Jangan biarkan kesalahan sepele menghambat pertumbuhan bisnis Anda. Mulai benahi sistem pengiriman dari sekarang. Kalau mau ngobrol lebih lanjut, langsung saja cek website kami dan Hubungi Kami Sekarang!
